គោលនយោបាយឯកជនភាព

2. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

យើងប្រមូលព័ត៌មានតាមរបៀបសំខាន់ ៣៖ (ក) ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ (ខ) ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ និង (គ) ព័ត៌មានពីភាគីទីបី (ប្រសិនបើមាន)។

2.1 ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់

• ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង (ឈ្មោះ អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ) នៅពេលអ្នកទំនាក់ទំនង ឬស្នើសុំសាកល្បង/ស្នើសុំតម្លៃ។
• ព័ត៌មានអាជីវកម្ម (ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ប្រទេស/ទីក្រុង ទំហំក្រុម) សម្រាប់កំណត់វិសាលភាពសេវា។
• ព័ត៌មានគម្រោង និងសារដែលអ្នកផ្ញើតាមទម្រង់ ឬអ៊ីមែល។

2.2 ព័ត៌មានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

• ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក (ប្រភេទ OS ភាសា ទីតាំងប្រហែល)។
• ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ (ទំព័រដែលបានមើល ពេលវេលានៅលើទំព័រ ទំព័របញ្ជូនត មុខងារដែលបានចុច)។
• ទិន្នន័យកំណត់ត្រា (IP ពេលវេលា error logs) សម្រាប់សុវត្ថិភាព និងដោះស្រាយបញ្ហា។

2.3 ព័ត៌មានពីភាគីទីបី

ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់សេវាភាគីទីបី (ឧ. អ៊ីមែល វិភាគ ការបង់ប្រាក់) ឬយើងទទួលបានព័ត៌មានជាអតិថិជនតាមដៃគូ យើងអាចទទួលបានព័ត៌មានកម្រមួយចំនួនដែលចាំបាច់សម្រាប់ផ្តល់សេវា។

3. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មាន

យើងប្រើព័ត៌មានដើម្បីដំណើរការ និងកែលម្អគេហទំព័រ/សេវាកម្ម ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក និងរក្សាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ។

• ផ្តល់ ថែទាំ និងគាំទ្រសេវាកម្ម; ឆ្លើយតបសំណើ និងសំណួរ។
• រៀបចំសំណើ តម្លៃ និងវិសាលភាពគម្រោងតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។
• កែលម្អប្រសិទ្ធភាព ភាពងាយស្រួលប្រើ និងមាតិកាគេហទំព័រ។
• រកឃើញ ការពារ និងស៊ើបអង្កេតករណីសុវត្ថិភាព និងការបំពាន។
• គោរពតាមកាតព្វកិច្ចច្បាប់ និងអនុវត្តលក្ខខណ្ឌសេវា។

4. ការចែករំលែក និងការបង្ហាញព័ត៌មាន

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងអាចចែករំលែកតែតាមករណីខាងក្រោម។

• អ្នកផ្តល់សេវា៖ hosting ការផ្ញើអ៊ីមែល វិភាគ និងឧបករណ៍គាំទ្រដែលជួយយើងដំណើរការសេវា។
• ច្បាប់៖ នៅពេលត្រូវគោរពតាមច្បាប់ បញ្ជាលើក្រុមហ៊ុន ឬសំណើស្របច្បាប់។
• ការផ្ទេរអាជីវកម្ម៖ ប្រសិនបើយើងកែរចនាសម្ព័ន្ធ រួមបញ្ចូល ឬផ្ទេរទ្រព្យសម្បត្តិ ដោយមានការការពារសមស្រប។
• តាមការណែនាំរបស់អ្នក៖ នៅពេលអ្នកស្នើឲ្យចែករំលែក ឬភ្ជាប់សេវាភាគីទីបី។

5. ខូគី និងវិភាគ

យើងអាចប្រើខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា ដើម្បីចងចាំការកំណត់ ស្វែងយល់ការប្រើប្រាស់ និងកែលម្អគេហទំព័រ។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងខូគីតាមការកំណត់កម្មវិធីរុករក។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមអានគោលនយោបាយខូគី។ គោលនយោបាយខូគី

6. សុវត្ថិភាព

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គការដែលសមស្រប ដើម្បីការពារព័ត៌មាន ដូចជា ការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិ ការអ៊ិនគ្រីបពេលបញ្ជូន (HTTPS) និងការអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធដោយមានសុវត្ថិភាព។ ទោះជាយ៉ាងណា គ្មានវិធីបញ្ជូន ឬរក្សាទុកណាមួយមានសុវត្ថិភាព 100% ទេ។

7. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រឹមរយៈពេលចាំបាច់ ដើម្បីបំពេញគោលបំណងដែលបានពណ៌នានៅក្នុងគោលនយោបាយនេះ គោរពកាតព្វកិច្ចច្បាប់ ដោះស្រាយវិវាទ និងអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង។

8. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំង និងច្បាប់ដែលអនុវត្ត អ្នកអាចមានសិទ្ធិចូលមើល កែតម្រូវ លុប ឬជំទាស់ចំពោះការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខ្លះៗ។ អ្នកអាចស្នើសុំជំនួយតាមផ្នែកទំនាក់ទំនងខាងក្រោម។

• ស្នើសុំចូលមើលព័ត៌មានរបស់អ្នក។
• ស្នើសុំកែតម្រូវព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ។
• ស្នើសុំលុប (អាស្រ័យលើការលើកលែងតាមច្បាប់)។
• ដកយល់ព្រម នៅពេលការដំណើរការពឹងផ្អែកលើការយល់ព្រម។

9. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើសេវាកម្មពីក្រៅប្រទេសដែលម៉ាស៊ីនមេ ឬអ្នកផ្តល់សេវាមានទីតាំង ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវផ្ទេរឆ្លងព្រំដែន។ យើងមានវិធានការការពារសមស្រប។

10. ឯកជនភាពកុមារ

គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើងមិនមានគោលដៅទៅកាន់កុមារទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមទំនាក់ទំនងយើងដើម្បីអនុវត្តវិធានការសមស្រប។

11. ការកែប្រែគោលនយោបាយ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយនេះពេលខ្លះៗ។ យើងនឹងបង្ហោះកំណែថ្មីលើទំព័រនេះ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើការកែប្រែមានសារៈសំខាន់ យើងអាចផ្តល់ការជូនដំណឹងបន្ថែម។

12. ទំនាក់ទំនងយើង

សម្រាប់សំណួរអំពីឯកជនភាព សំណើទិន្នន័យ ឬគោលនយោបាយនេះ សូមទំនាក់ទំនង៖